1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej healthylife24.pl oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych (ebooków) i usług.
1.2. Administratorem i właścicielem Serwisu jest Igor Rybak, prowadzący działalność na podstawie np. wpisu do CEIDG, KRS lub innego właściwego rejestru.
1.3. Kontakt z administratorem Serwisu jest możliwy pod adresem e-mail: healthylife24@op.pl
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – podmiot, który udostępnia i sprzedaje produkty oraz usługi za pośrednictwem Serwisu.
2.2. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
2.3. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Klient – Użytkownik dokonujący zakupu produktów lub usług oferowanych w Serwisie.
2.5. Produkt cyfrowy – ebook, szkolenie, nagranie bądź inny materiał o charakterze cyfrowym sprzedawany w Serwisie.
2.6. Usługa – np. przyszłe treningi online, webinary, warsztaty lub inne formy wsparcia oferowane przez Sprzedawcę.
3. Korzystanie z Serwisu
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
3.3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich.
4. Warunki zakupu
4.1. Zakup produktów cyfrowych i usług w Serwisie możliwy jest po wypełnieniu odpowiednich formularzy np. zamówienia i dokonaniu płatności.
4.2. Informacje o produktach i usługach, w tym opisy i ceny, stanowią ofertę Sprzedawcy do zawarcia umowy.
4.3. Cena produktu lub usługi uwzględnia wszystkie obowiązujące podatki i podana jest w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
4.4. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta i przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę np. poprzez wysłanie potwierdzenia mailowego.
5. Płatności
5.1. Płatności za produkty i usługi można dokonać za pomocą metod dostępnych w Serwisie np. płatność online, przelew tradycyjny.
5.2. Rozliczenia transakcji obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.
5.3. Szczegółowe informacje o sposobach płatności i ewentualnych kosztach dodatkowych np. prowizji operatora widoczne są w procesie składania zamówienia.
6. Dostawa i realizacja zamówień (produkty cyfrowe i usługi)
6.1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego np. ebooka drogą mailową lub poprzez konto w Serwisie, jeżeli taka opcja jest dostępna.
6.2. W przypadku usług np. treningów online, ich realizacja odbywa się zgodnie z harmonogramem lub informacjami podanymi w opisie oferty.
6.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia lub opóźnienia wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego np. problemy po stronie dostawcy hostingu, operatora płatności, przerwy w działaniu Internetu.
7. Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje
7.1. Zasady dotyczące zwrotów i prawa odstąpienia od umowy zostały szczegółowo opisane w Polityce zwrotów dostępnej na stronie Serwisu.
7.2. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak przy sprzedaży produktów cyfrowych (po pobraniu/rozpoczęciu korzystania) prawo to może być ograniczone.
7.3. W przypadku usług realizowanych w ustalonym terminie, odstąpienie od umowy może podlegać wyłączeniu lub ograniczeniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.4. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na healthylife24@op.pl, opisując problem i załączając potwierdzenie zakupu. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.
8. Prawa autorskie i licencje
8.1. Wszystkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym produkty cyfrowe, są chronione prawem autorskim.
8.2. Zakup produktu cyfrowego lub uzyskanie dostępu do niego nie oznacza nabycia praw autorskich. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów w zakresie własnego użytku osobistego.
8.3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż zakupionych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
9. Odpowiedzialność
9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji zamieszczonych w Serwisie, w tym za ewentualne szkody powstałe w wyniku ich nieprawidłowego zastosowania.
9.2. Informacje zawarte w produktach cyfrowych i usługach (zwłaszcza w zakresie zdrowego odżywiania i treningów) nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, dietetycznej czy trenerskiej. W razie wątpliwości należy skonsultować się ze specjalistą.
10.Ochrona danych osobowych
10.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
10.2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, a ich podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
11.Postanowienia końcowe
11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, jednak nie krótszym niż 14 dni od momentu ich opublikowania na stronie Serwisu.
11.2. Do umów zawieranych przed datą wejścia w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili dokonania zakupu.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
11.4. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów.
Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego warunków. W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu pod adresem: healthylife24@op.pl